Informativa legale
Politica di Reso e Rimborso
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto su Extreme Store. Se non lo sei, ecco come funziona il reso.
Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Condizioni per il reso
Per essere accettato, l'articolo deve essere:
- Non utilizzato e non lavato
- Con le etichette originali ancora attaccate
- Nella confezione originale, in perfette condizioni
Come richiedere un reso
Scrivici a infoextremestore@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione, indicando il numero d'ordine e il prodotto da restituire. Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di reso.
Spese di spedizione del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui l'articolo ricevuto sia difettoso o errato rispetto all'ordine.
Tempi e modalità di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene elaborato entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti danneggiati o errati
Se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna: provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
Articoli esclusi
Gli articoli acquistati in saldo/scontati oltre il 50% non sono rimborsabili, salvo difetti di fabbricazione.